Direito do Consumidor

Atuação em cobranças indevidas, falhas de serviço, problemas contratuais, negativações, produtos ou serviços com vício e responsabilidade civil nas relações de consumo.

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Este site possui caráter exclusivamente informativo e institucional.

Análise técnica, sigilo e estratégia jurídica com responsabilidade.

Atuação técnica para pessoas físicas, empresas, famílias, consumidores, executados e profissionais da saúde.

Quando você pode precisar dessa atuação

Atuação em cobranças indevidas, falhas de serviço, problemas contratuais, negativações, produtos ou serviços com vício e responsabilidade civil nas relações de consumo.

cobrança que o consumidor não reconhece ou entende como indevida
serviço contratado que não foi entregue conforme combinado
produto com defeito, vício recorrente ou ausência de solução adequada
negativação, bloqueio, cancelamento ou atendimento abusivo que precise de análise

Como o escritório atua

O escritório analisa a relação de consumo, documentos de contratação, protocolos, notas fiscais, mensagens e tentativas de solução. A estratégia pode envolver orientação, negociação ou medida judicial conforme o caso.

Documentos geralmente necessários

contrato, pedido, nota fiscal ou comprovante de compra
protocolos de atendimento e conversas com fornecedor
comprovantes de pagamento ou cobrança
prints de negativação, anúncio ou oferta
laudos, fotos ou registros do problema, quando houver

Perguntas frequentes

Não. A atuação depende dos fatos, documentos, provas e normas aplicáveis, sem promessa de resultado.

O formulário atual serve para triagem inicial. Documentos sensíveis devem ser enviados apenas por canal seguro indicado pelo escritório.

A análise depende das particularidades de cada caso concreto.

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